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真情实意解民忧 真抓实干纾民困——石家庄市藁城区政法机关开展“我为群众办实事”实践活动纪实

发布时间2021-09-23 09:52:46   来源:河北法制网   收藏本文

  □ 河北法制报记者 陈国东
 
  “真是太感谢你们了,你们可是给我家解决了一个大难题啊!”9月6日,当民警将办理好的身份证送到金某家时,金某的家属连连向民警表示感谢。前不久,石家庄市藁城区公安局开发区派出所户籍民警通过走访了解到,辖区西马村村民金某患病卧床20余年,因一直未办理身份证,导致无法办理银行业务、领取农村低保补助和残疾人补助等,给生活带来极大不便。得知金某情况后,民警主动到金某家中为其采集信息、拍摄照片,并开通绿色通道为其办证。身份证办理完毕后,民警第一时间登门送到金某家属手中。
 
  自“我为群众办实事”实践活动开展以来,石家庄市藁城区委政法委精心组织,统筹安排,扎实推进活动开展,真情实意解民忧,真抓实干纾民困。广大政法干警牢固树立“以人民为中心”的发展思想,面对面、近距离倾听群众呼声和诉求,切实解决群众的“急难愁盼”问题,取得了实实在在的效果,人民群众的获得感、幸福感、满意度明显提升。
 
  “践行爱民服务措施要确保群众真正所需,把实事办到群众的心坎上;为群众办实事,就是要坚持把群众满意作为出发点和落脚点,倾听群众心声,响应群众需求,用心用情为人民群众办妥难事、办成实事!”按照区委政法委“我为群众办实事”实践活动整体方案要求,藁城区政法各部门纷纷组织干警进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位,虚心向群众问策,听取群众意见建议,同时邀请人大代表、政协委员、群众代表等多次召开座谈会,广纳意见建议。随后,政法各部门立足主责主业,结合群众意见建议和诉求,相继推出实实在在的便民利民举措,为群众办实事、解难题。
 
  藁城区公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入排查、化解矛盾纠纷,深化扫黑除恶行动,努力提升人民群众的安全感和满意度。为优化藁城区文明城市建设水平,规范交通秩序,结合预防道路交通事故减量控大工作,交警大队自6月10日至8月10日,在辖区内开展了为期两个月的夏季交通秩序专项整治行动,全力整治规范辖区交通秩序,营造安全文明畅通的道路交通环境;9月初,特巡警大队全力开启“护学模式”,进一步落实防控责任,营造良好的校园安全环境,坚守“护学岗”,为莘莘学子保驾护航;刑侦部门加大对涉民生案件打击力度,切实保护辖区群众财产安全。
 
  司法救助是“一头牵着百姓疾苦,一头系着党和政府关爱”的民心工程,藁城区人民检察院充分发挥司法救助的积极作用,把司法为民的理念切实贯穿到检察工作的全过程,主动为当事人纾困解难。
 
  申请人王某某之妻因交通事故导致重伤,住院八个月后治疗无效死亡,共花费医疗费80余万元,造成家庭极其困难,无法维持正常生活。承办检察官及时对该案进行细致审查,因申请材料收集遇到阻碍,承办检察官多次与申请人所在镇沟通联系,协助其提供证明资料,最终将申请材料顺利收集齐全。随后,院党组书记、检察长李京辉对此案主持召开公开听证会,经与会听证员评议,一致支持检察机关对王某某给予国家司法救助的意见,遂依法启动了国家司法救助程序,决定给予申请人王某某司法救助金9万元。自今年3月以来,藁城区检察院已为符合救助条件的三名申请人发放了司法救助金,最大限度地减少了案件当事人因案致贫、因案返贫。
 
  藁城区人民法院立足司法审判实际,制定立案诉讼服务十项便民措施,内容涉及登记立案不拖延、跨域立案全覆盖、绿色通道优先办、流程节点透明化、立案服务标准化、执行立案简便化、在线诉服常态化、诉费办理智能化、诉前化解规范化、分调裁审流程化等十个方面。同时,进一步优化便民服务措施,为来办事群众提供优质诉讼服务,在立案服务大厅设立导诉指引、诉讼服务自助平台、法律援助工作站,方便办事群众前来咨询、办理起诉立案事宜。此外,藁城区法院立案庭妥善处理经济困难当事人交诉讼费难的问题,主动为符合条件的当事人减免诉讼费。自3月份以来,已为多名经济困难的当事人减免诉讼费用共计2万余元,让群众切实感受到了司法温情。
 
  “调解化纠纷、送法促和谐”,藁城区司法局紧盯百姓身边事,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,及时发现隐患苗头,将矛盾化解在萌芽阶段,自“我为群众办实事”实践活动开展以来,已化解纠纷1135件。法律援助中心不断改进援助工作,已办理法律援助案件57起,其中农民工讨薪(劳动争议)案件27件,涉及农民工27人,为受援人挽回经济损失50余万元,维护了困难群众的合法权益。公证处通过开通绿色通道,为困难企业和群众减免公证费用2.2万余元,提供上门办理公证事项30余件。司法局组建法律服务团队2个,深入3家工业园区、32家企业开展法治宣传32场次,解答法律咨询16条;深入市场、社区、广场、学校等开展法治宣传11场次,主动为群众办实事办好事128件。南孟司法所和岗上司法所主动作为,就地调解辖区企业的工伤纠纷,帮助农民工家庭迅速获得赔偿,受到群众一致好评。

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