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既专业又权威矛盾化解“一站式”

发布时间2021-09-09 10:57:32   来源:河北法制网   收藏本文

  石家庄市行业性、专业性矛盾纠纷多元化解中心主任 朱惠保
 
  石家庄市行业性、专业性矛盾纠纷多元化解中心(以下简称中心)是一家集实战、指导、协调为一体的行业性、专业性纠纷多元化解平台。成立5年来,预防化解了大量特定行业领域的热点、难点、重点矛盾纠纷。
 
  中心创新调解机制,协调行业性专业性调解机构、仲裁机构、行政调解机构以及审判机关进驻,实现矛盾化解“一站式”服务。对于当事人直接通过窗口申请、审判机关委托调解、部门移交、领导交办的矛盾纠纷,先由驻中心的专业调解机构调解,调解不成或一方当事人拒绝调解的,引导当事人通过中心的仲裁机构或法官工作室解决,通过人民调解、行政调解、司法调解以及心理、律师等多种功能有机衔接,打造矛盾纠纷化解“联合调处”模式。同时,发挥“龙头”作用,辐射带动市、县、乡调解组织发展。中心作为指挥平台,对各个行业专业调委会及各县(市、区)多元化解中心发挥辐射引领作用。同时,中心做好指导全市各行业调委会工作,不定期地聘请律师和有关方面的专家为调解员讲课,力争让每一起行业纠纷解决得更专业、更贴心、更权威。
 
  截至2021年6月底,中心共受理各类纠纷1550件,调处完毕1421件,其中调解成功1140件,引导诉讼211件,引导仲裁13件,引导公证57件。凡经中心调解的纠纷履约率百分之百,无一起反悔。中心荣获司法部授予的“全国人民调解先进集体”荣誉称号。

文章关键词: 专业 权威 矛盾化解
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